オリーブスパのヒミツ!?
昨日は、広尾本店にてスタッフの「技術チェック」をしてきました!

はじめてブログにアップしますが、ほぼ毎日このようことを行っております(*^_^*)
お客様と同じように来店し、お客様になりきってトリートメントを受けます。
オリーブスパで言う「サービスの品質管理」の一部です。
以前にも書かせていただいきましたが、やはり「人」の感覚は良くも悪くも変化していくものなので・・・
方向性がずれてしまっている場合は、即「アカデミー」にて修正。
驚くほど成長している場合もあり、お客様に育てていただいているんだなぁ~と感じることも多々あります。
「人の手」から生み出されるものの、難しさと素晴らしさとを噛みしめる毎日です!
チェックしている私は「役得だなぁ」と思っていますが、される側のスタッフはかなり緊張するみたいです(笑)
これもスタッフ一人一人の成長と、その先にあるオリーブスパの成長の為ですから!
これからも”容赦なく”続けていきま~す♪
gucchii-M